Comment gagner rapidement la confiance d’un grand compte ?

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Trop souvent lorsqu’un éditeur prospecte un grand compte, il se heurtera à de longs délais de décisions. Le Village by CA, dans son baromètre 2019 consacré à la relation entre grands groupes et startups, indique que 84% des jeunes entreprises trouvent les délais de décisions trop lents.

Il n’est en effet pas rare qu’entre le premier contact et la contractualisation, plusieurs mois ou même années passent.

On peut donc se demander quelles sont les causes de la lenteur lors de la prise de décision chez les grands comptes ? Et est-ce possible de réduire ces délais ?

La pluralité des directions et donc des décisionnaires est une première raison de cette lenteur. Les décisionnaires n’ayant pas le même pouvoir de décision, il est fréquent de ne pas passer par le « bon interlocuteur » lors d’un premier contact.

Cette pluralité des directions va induire une pluralité des objections rencontrées. En effet, il faudra par exemple convaincre : la direction qualité, la direction des systèmes d’informations, ou encore la direction achats.

C’est cette dernière qui va souvent ralentir les négociations, car très prudente lorsqu’il s’agit d’accorder sa confiance. Ses doutes se porteront sur la pérennité de l’apporteur de solution, il faudra donc la rassurer sur les risques de défaillance et la continuité de services.

Comment prouver sa pérennité et réduire l’antagonisme lors des discussions avec la direction achats ?

Exaegis propose un service de garantie opérationnelle permettant de répondre à cette question ainsi qu’aux inquiétudes des différentes directions.

Cette garantie permet d’assurer au grand compte la pérennité du prestataire ainsi que la continuité de service. Vous faîtes ainsi disparaître ses inquiétudes concernant les impacts business et opérationnels lors d’une défaillance

Exaegis est l’agence de référence des prestataires du numérique depuis 2012. L’agence sécurise plus de 200 prestataires en garantie opérationnelle représentant plus de 100 M€ d’encours. La société est reconnue par l’ensemble des grands acteurs financiers, et est labellisée Finance Innovation.

 

7 bonnes raisons d’obtenir le label TRUXT !

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En tant qu’éditeur Saas, opérant sur le vaste marché des services du cloud, vous êtes constamment confrontés à la concurrence, et aux clients Grands Comptes de plus en plus exigeants pour confier leurs données les plus sensibles et confidentielles.

Alors comment vous démarquer de la concurrence, prouver votre fiabilité et inspirer la confiance ? Rien de tel qu’une distinction objective, attribuée par un tiers indépendant, pour prendre une longueur d’avance !

Le label TRUXT est délivré par exægis, l’agence de notation référente du secteur du numérique.

Véritable gage de confiance accordé pour 3 ans (avec un suivi régulier et 2 révisions annuelles), démarche vertueuse d’amélioration continue, il permet d’appuyer votre légitimité et votre visibilité auprès de votre écosystème (clients, prospects, financeurs etc.).

Pourquoi obtenir le label TRUXT d’exægis ? Réponse en 7 points !

  1. Pour remporter l’adhésion de vos prospects et vous démarquer de la concurrence

Le label TRUXT a pour objectif d’apporter une reconnaissance immédiate aux prestataires informatiques et technologiques. Gage de votre pérennité financière et de votre capacité opérationnelle, ce label est attribué à la suite d’un audit visant identifier les bonnes pratiques de votre organisation.  Ce label vous permet donc de donner une visibilité sur la qualité de votre organisation, de vous démarquer de la concurrence et de remporter l’adhésion de vos prospects.

  1. Pour convaincre vos investisseurs et conforter vos partenaires financiers (banques, bailleurs, et fonds d’investissement)

L’obtention du label TRUXT prouve la pérennité financière de votre entreprise, ainsi que sa bonne gestion opérationnelle pour les 3 années à venir. Il met en avant votre excellence opérationnelle et votre volonté de la renfocer.

  1. Pour prouver votre fiabilité et votre sérieux, malgré la taille et l’antériorité de votre entreprise

Une des grandes forces du label TRUXT est de rendre visible et identifiable les entreprises qui en bénéficient, quelques soient leur taille et leur notoriété.

  1. Pour vous benchmarker

Un rapport détaillé est remis après chaque audit (quelle que soit la notation obtenue). La notation exægis permet de réaliser un état des lieux à 360 degrés sur la gestion de votre entreprise et d’identifier ses axes d’amélioration.

  1. Pour améliorer votre image de marque

Chaque labélisé reçoit un kit de communication TRUXT. En annonçant massivement l’obtention de votre label, vous valorisez le fait d’avoir été audité et labélisé par un tiers de confiance et prouvez votre fiabilité à votre écosystème.

  1. Pour entrer dans une démarche d’amélioration continue de votre performance et viser l’excellence opérationnelle

Le label TRUXT prouve que vous mettez en place les meilleurs processus de gestion pour pérenniser et développer votre entreprise. Avec son suivi régulier et ses deux révisions annuelles, vous êtes certain de rentrer dans une démarche vertueuse, qui vous permet de progresser et de surpasser vos concurrents.

  1. Pour bénéficier de la Garantie Opérationnelle d’exægis

Le label est l eprérequis pour accéder à la garantie opérationnelle qui garantit à vos clients si le pire arrivait le dénouement de leur contrat avec vous.

Cette garantie consiste à maintenir le service en cas de défaillance ou de disparition du prestataire garanti et d’assurer sa continuité de service, jusqu’à l’échéance du contrat. Cette garantie opérationnelle s’appuie sur une méthodologie de continuité combinant compétences juridiques, techniques et financière mais aussi sur une assurance pour aller jusqu’à 25 M€.

Découvrez comment la Garantie Opérationnelle peut vous aider à conquérir de nouveaux clients et à accroître votre business et comment obtenir le label TRUXT !

Pour en savoir plus ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 02 47 87 10 09, par mail ou à consulter notre site www.exaegis.com.

Label StarTRUXT : Secret du succès de votre Startup ?

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Nous avons un secret à partager pour contribuer au succès de votre startup !

Vous êtes une jeune entreprise de moins de 3 ans, prestataire de solutions numériques et technologiques, et vous ne savez pas comment vous démarquer de la concurrence, prouver votre crédibilité financière ainsi que votre capacité d’exécution, et apporter la confiance nécessaire à vos clients, prospects et partenaires financiers ? Le label StarTRUXT répond à tous ces besoins !

Créé par l’agence de notation exaegis, StarTRUXT est un label à destination des jeunes pousses offrant des solutions pluriannuelles « as a service » ou en mode abonné ou redevances. Son nom, combinaison de Start comme Start-up, de Trust (confiance en anglais) et de la lettre X, symbole de la solidité et de la force dans les langues indo européennes, incarne et symbolise la solidité et la pérennité de la startup qui en bénéficie.

Qu’est-ce que garantit le label StarTRUXT ?
Le label StarTRUXT d’exaegis a pour objectif d’apporter une reconnaissance immédiate aux startups qui en bénéficient. Pour vos clients, prospects et partenaires, c’est la preuve de votre crédibilité financière, le gage d’une capacité opérationnelle rassurante et la garantie du maintien de vos services en cas de défaillance.

A noter également que grâce au label StarTRUXT, vos clients n’auront pas à débourser de coûts supplémentaires pour vous auditer et que ce travail sera fait une bonne fois pour toutes.

Le label StarTRUXT est accordé pour 3 ans (avec un suivi est une révision annuels) et récompense donc la qualité entrepreneuriale des startups, en distinguant celles ayant obtenu un profil de risque rassurant.

Qu’est-ce que la garantie opérationnelle d’exaegis ?
La garantie opérationnelle d’exaegis est une offre de sécurisation totale, dont chaque organisation détentrice du label StarTRUXT est éligible. En cas de défaillance ou de disparition, la continuité de vos services et la reprise de votre prestation sera donc garantie pour vos clients, via une solution de secours construite en amont, et ce de manière complétement transparente. Durant toute la durée du contrat, exaegis met donc en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la réversibilité du contrat et garantir le maintien du service en conditions opérationnelles.

Comment le label StarTRUXT est-il obtenu ?
Le label StarTRUXT est obtenu en toute impartialité, après la réalisation d’un audit in situ très exigeant. L’évaluation, pilotée par des auditeurs exaegis, porte à la fois sur vos perspectives financières et sur votre capacité à mettre en œuvre et à délivrer vos services.

L’analyse financière est réalisée à travers un système de notation exclusif, développé par exaegis, qui s’appuie sur 2 chapitres d’analyse :

  1. Le business model et le business plan
  2. Le pilotage du projet financier

La capacité opérationnelle, quant à elle, est mesurée sur site à travers une série d’entretiens s’appuyant sur 4 chapitres d’analyse et 50 points d’attention :

  1. La confrontation au marché et les premiers résultats
  2. La qualité de la conception, la réalisation et la fourniture du service
  3. Les ressources humaines
  4. Les menaces récurrentes

Le label sera par la suite attribué, ou non, en fonction de la notation obtenue.  En effet, chaque élément est noté et selon le nombre total de points obtenus, une note globale est attribuée. Le label sera par la suite accordé aux prestataires ayant obtenu une notation de classe (α, β ; 1,2).

StarTRUXT

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Le label StarTRUXT est donc un atout incontestable pour les jeunes entreprises qui en bénéficient. Si vous le détenez, c’est la preuve formelle que vous possédez toutes les garanties nécessaires en termes de financement, sécurité, continuité, reprise et réversibilité. Bref, tout ce qui fait que vos prospects, clients et partenaires financiers préféreront se tourner vers vous plutôt qu’un autre prestataire.

En plus de cet aspect, il est important de noter que l’exercice de la labellisation permet d’entamer une réflexion en profondeur, avec les équipes techniques, sur les enjeux du Saas. Le label StarTRUXT introduit une dynamique vertueuse et la progression dans la grille de notation exaegis peut être un support à la fixation de vos objectifs !

Pour plus d’informations sur le label StarTRUXT, rendez-vous sur le site exaegis ou contactez-nous au 02 47 87 10 09 – contact@exaegis.com

Label TRUXT d’exaegis : Secret du succès de votre entreprise ?

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TRUXT

Nous avons un secret à partager pour contribuer au succès de votre entreprise !

Vous êtes une entreprise IT de moins de 15 millions d’euro de chiffre d’affaires et vous ne savez pas comment vous démarquer de la concurrence, prouver la fiabilité de votre organisation et apporter la confiance nécessaire à vos clients, prospects et partenaires ? Le label TRUXT répond à tous ces besoins !

Créé en 2012 par l’agence de notation exaegis, TRUXT est un label européen à destination des organisations offrant des solutions pluriannuelles « as a service » ou en mode abonné ou redevances. Son nom, combinaison de Trust (confiance en anglais) avec la lettre X, symbole de la solidité et de la force dans les langues indo-européennes, incarne et symbolise la robustesse et la pérennité de l’entreprise qui en bénéficie.

Qu’est-ce que garantit le label TRUXT ?
Le label TRUXT d’exaegis, a pour objectif d’apporter une reconnaissance immédiate aux PME, prestataires informatiques et technologiques, qui présentent une pérennité financière et démontrent une bonne capacité opérationnelle. Ce label permet donc aux bénéficiaires de donner une visibilité sur la qualité de leur organisation.

Si vous possédez le label TRUXT, cela prouve la qualité et la pérennité de votre organisation. Cela prouve également objectivement que vous possédez des garanties en termes de sécurité, de continuité, de disponibilité, de reprise et de réversibilité, bref, tout ce qui fait que les clients et partenaires préféreront se tourner vers vous plutôt qu’un autre.

A noter également que grâce au label TRUXT, vos clients n’auront pas à débourser de coûts supplémentaires pour vous auditer et que ce travail sera fait une bonne fois pour toutes.

En cas de défaillance, le label TRUXT propose de garantir à vos loueurs et bailleurs la continuité d’exploitation du service déployé par les prestataires techniques et de les prémunir des risques liés à une mauvaise exécution des contrats.

Comment le label TRUXT est-il obtenu ?
Le label TRUXT est attribué en fonction de la notation obtenue après un audit exigeant qui se déroule en 2 phases distinctes : l’analyse financière et l’analyse opérationnelle.

L’analyse financière étudie les 3 derniers bilans et permet d’établir le profil de risque, ainsi que d’évaluer la pérennité et la solidité financière de la société à 3 ans.

L’analyse opérationnelle, quant à elle, est composée de 7 chapitres d’évaluation qui balaient 100 points d’attention : La gestion de la relation clients, les fournitures des services définis, la gestion de l’équipe de travail (motivation, embauche, fidélisation), la gestion de l’amélioration de la qualité, la gestion des menaces récurrentes (sécurité), la gestion des transferts de services en intégration et réversibilité et le pilotage, management et gestion de l’entreprise. L’audit sur site est bien-sûr protégé par une NDA renforcé d’une durée de  5 ans.

Chaque élément est noté de 5 à 20 et selon le nombre de points obtenus, une note globale est attribuée. La notation présente 6 grades financiers mesurant la pérennité financière (de « A », très forte à « c », très faible) et 3 classes de risques mesurant la pérennité opérationnelle (« 1 », très faible ; « 2 », moyen et « 3 », fort). Ainsi, une entreprise notée a2 présente une forte pérennité avec des risques opérationnels modérés.

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Le label TRUXT est accordé pour 3 ans (avec un suivi et une révision annuels) aux prestataires ayant obtenu une notation de classe (A,a, B,b ; 1,2).

Qu’est-ce que le comité stratégique TRUXT ?
Le comité stratégique TRUXT est composé de représentants émérites du monde IT français. Ses missions sont de valider la méthode et le processus de notation et d’étudier les résultats de l’activité d’audit, pour en analyser les grandes tendances et entrevoir de nouveaux axes de déploiement du label.

Le label TRUXT est donc un atout incontestable pour toute entreprise qui en bénéficie. En effet, même si votre organisation possède objectivement toutes les garanties nécessaires en termes de financement,  de sécurité, de continuité, de reprise et de réversibilité, elles doivent être consolidées par un tiers pour être considérées comme fiables et de confiance.

En plus de cet aspect, il est important de noter que l’exercice de la labellisation permet d’entamer une réflexion en profondeur, avec les équipes techniques, sur les enjeux du Saas. Le label TRUXT introduit une dynamique vertueuse et la progression dans la grille de notation exaegis peut être un support à la fixation de vos objectifs !